Servicevagt og beredskab
Døgnbemandet tryghed og sikring
Servicevagten er den del af pedelfunktionen, der aldrig sover. Den er en fast personalegruppe, der er døgnbemandet 24/7 – 365 dage om året, håndterer kommunens akuttelefon og samtidig udgør kommunens beredskab i forhold til sikring, brand- og tyverialarmer. Økonomisk er området næsten lige så stort som den samlede rengøringsopgave.
1Formål og organisering
Kort resumé
Servicevagtens overordnede formål er at sikre kommunens kapitalværdier gennem en sikring af bl.a. ejendomme, samt at hjælpe borgere og brugere og skabe tryghed i og omkring kommunale bygninger og i det offentlige byrum.
Arbejdet varetages i tæt samarbejde med de øvrige områder under Aktivitetsområde Kommunale ejendomme, kommunens øvrige centre samt SSP (udgående team) og politiet. Servicevagten er en vagtfunktion med en fast personalegruppe – den bemander således ikke tilfældigt indlånt personale, men en stabil gruppe med kendskab til kommunens bygninger.
Organisatorisk hører Servicevagten under Center for Kultur og Ejendomme, hvor »Entreprenør, Pedeller, Teknisk Drift og Service« er samlet. Området indgår økonomisk i Aktivitetsområde Servicevagt og beredskab sammen med beredskab, sikringsanlæg og forsikringer.
2Opgaver – hvad laver servicevagten?
Budgetbemærkningerne oplister direkte, hvilke opgaver Servicevagten varetager. De spænder fra klassisk rundering til akutte sygeplejenære løft:
Sikring og tilsyn
- Rundering og lukkevagt – aflåsning af kommunale bygninger
- Kørsel til tyverialarm
- Ressourceperson ved 112-brandudkald
- Kvalitetssikring af bygninger
- Tjek af brandalarmer og sprinkleranlæg
- Tjek af legepladser og haller
- Udendørs lyskilder
Kilde: Budget 2024–2027, Kommunale ejendomme, s. 11.
Akut og skadeservice
- Akut skadeservice – eksempelvis vandskader uden for normal arbejdstid
- Afdækning efter skader
- Håndtering af DKV-planer (drifts-, kontrol- og vedligeholdelsesplaner)
- Kommunens akuttelefon
Servicevagten er den funktion, borgeren eller den decentrale institution møder, når noget går galt uden for almindelig arbejdstid.
Kilde: Budget 2024–2027, Kommunale ejendomme, s. 11; Regnskab 2025, Tabel 18.
Hjælp til borgere og hjemmepleje
- Madkørsel til plejecentre i weekender og på søn- og helligdage
- Tunge løft i hjemmeplejen
- Hjælpe borgere og brugere og skabe tryghed i det offentlige byrum
Kilde: Budget 2024–2027, Kommunale ejendomme, s. 11–12.
Beredskab og sikringsanlæg
- Brandalarmeringsanlæg (ABA)
- Adgangskontrol
- Tv-overvågning
- Risikostyring af kommunale ejendomme
Kilde: Regnskab 2025, Økonomi og Erhverv, s. 23.
3Økonomi
Det langsigtede budget (2024-priser)
| Post | 2024 | 2025 | 2026 | 2027 |
|---|---|---|---|---|
| Løn – servicevagt | 5.239 | 5.239 | 5.239 | 5.239 |
| Driftsramme – beklædning m.v. | 79 | 79 | 79 | 79 |
| Materialer og vedligeholdelse af servicevagtens biler | 572 | 572 | 572 | 572 |
| Netto i alt | 5.891 | 5.891 | 5.891 | 5.891 |
Kilde: Budget 2024–2027, Kommunale ejendomme, Tabel 11, s. 12. Dette budget dækker alene Servicevagten som enhed og ikke hele aktivitetsområdet »Servicevagt og beredskab«, der også omfatter beredskabssamarbejde, sikringsanlæg og forsikringer.
Regnskab 2025 – hele området
Aktivitetsområdet »Servicevagt og Beredskab« er væsentligt større end selve vagtfunktionen. Langt den største post er beredskabssamarbejdet på 8,8 mio. kr., efterfulgt af forsikringer og løn. Det er forklaringen på, at området med 23,1 mio. kr. i nettoforbrug ligger tæt på den samlede rengøringsopgave på 30,7 mio. kr.
| Post | Opr. budget | Ompl. | Till.bev. | Korrigeret budget | Regnskab | Afvigelse |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Løn til servicevagt og administration | 5.437 | 1.706 | 296 | 7.438 | 7.253 | 185 |
| Administrative udgifter og biler | 674 | 0 | 0 | 674 | 979 | −305 |
| Sikring og ABA | 1.153 | 0 | 0 | 1.153 | 1.195 | −42 |
| Beredskabssamarbejde | 8.689 | 0 | 0 | 8.689 | 8.757 | −68 |
| Forsikringer | 5.339 | 0 | 0 | 5.339 | 4.925 | 414 |
| Netto i alt | 21.292 | 1.706 | 296 | 23.293 | 23.109 | 184 |
Kilde: Regnskab 2025, Økonomi og Erhverv, Tabel 18, s. 22–23. Området havde et korrigeret budget på 23,3 mio. kr. og et mindreforbrug på 0,2 mio. kr., som i al væsentlighed kan henføres til færre forsikringsrelaterede skader end budgetteret. Forsikringer dækker ansvarsskader på bygning og løsøre, bilskader og forsikring af bygninger.
4Beredskab, brand og forsikring
Beredskabssamarbejdet – 8,8 mio. kr.
Kommunen deltager i et beredskabssamarbejde, som i 2025 kostede 8,8 mio. kr. og stort set holdt sig inden for budgettet. Kommunens andel af det fælles brandvæsen er organiseret i interessentskabet Frederiksborg Brand og Redning I/S (FBBR).
Kilder: Regnskab 2025, Tabel 18; Tekniske korrektioner, Budget 2027–2030.
Stigende FBBR-bidrag fra 2027
I de tekniske korrektioner til Budget 2027–2030 forhøjes bidraget til Frederiksborg Brand og Redning I/S med 1,1 mio. kr. årligt (1.127 i 2027, 1.089 i 2028, 1.111 i 2029 og 1.126 i 2030). Forhøjelsen lægges oveni den generelle reduktion af aktivitetsområdet Kommunale ejendomme.
Kilde: Tekniske korrektioner, Budget 2027–2030, forslag nr. 20.
Sikringsanlæg og forsikring
- Sikring og ABA
- 1,2 mio. kr. i regnskab 2025 – en smule over det korrigerede budget på 1,15 mio. kr.
- Forsikringer
- 4,9 mio. kr. i regnskab 2025 mod et korrigeret budget på 5,3 mio. kr. Mindreforbruget på 0,4 mio. kr. er den direkte årsag til hele områdets mindreforbrug.
- Hvad dækker forsikringerne?
- Ansvarsskader på bygning og løsøre, bilskader samt forsikring af bygninger.
- Hvad dækker beredskab?
- Sikring og risikostyring af kommunale ejendomme, herunder brandalarmeringsanlæg, adgangskontrol og tv-overvågning.
Kilde: Regnskab 2025, Økonomi og Erhverv, s. 22–23.
5Udvikling og nye opgaver
- Ukrainehuset: Ved Budgetopfølgning 2025 blev det besluttet (BEU 8. april 2025), at Servicevagten får til opgave at rundere Ukrainehuset om aftenen, i weekender og i ferier for at skabe tryghed. Opgaven er tilført 0,3 mio. kr. Bevillingen er et konkret eksempel på, at vagtfunktionens opgaveportefølje udvides i takt med nye bottilbud.
- Ukraine-relaterede udgifter udskudt: Der blev i Budget 2025 givet en tillægsbevilling på 0,9 mio. kr. til forventede Ukraine-udgifter under øvrig ejendomsdrift, som først skal afholdes i 2026. Beløbet er søgt overført til 2026.
- Teknologi: FM-strategien udpeger teknologi som et indsatsområde for ejendomsdriften – herunder digital understøttelse af drift, sikring og vedligeholdelse.
- Færre forsikringsskader: Områdets mindreforbrug i 2025 kom fra færre skader. Det peger på, at det forebyggende arbejde med sikring og tilsyn har direkte økonomisk effekt.
Kilder: Regnskab 2025, Økonomi og Erhverv; FM-strategi 2023.